Centre provincial de communication et surveillance
À même nos locaux, nous avons un centre provincial de communication et surveillance (CPCS) en opération 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Nos répartiteurs sont responsables de la gestion des demandes de nos clients et des situations d’urgence. Ils fourniront l’assistance et le support nécessaire et au besoin, ils seront en mesure de contacter le service d’urgence approprié.
De plus, nous offrons le service de vidéo surveillance de vos installations. Notre centrale est dotée d’une infrastructure moderne et d’un réseau ultrarapide pour la transmission des images de surveillance, et ce, en temps réel. Notre réseau est sécurisé et nos agents de vidéosurveillance travaillent depuis une salle sécurisée de notre centre provincial de communication et surveillance (CPCS).
Panne électrique ? Ne vous inquiétez surtout pas, nos systèmes informatiques sont programmés pour transférer automatiquement tous les appels ainsi que le système de caméras vidéo, vers l’une de nos auto-patrouilles équipées à cet effet.
C’est ce qu’on appelle un service de qualité, en tout temps !
